Guia docente
DATOS IDENTIFICATIVOS							2024_25
Asignatura	POLITICA DE COMUNICACION COMERCIAL					Código	00512037
Enseñanza	0512 - GRADO EN COMERCIO INTERNACIONAL
Descriptores	Cr.totales	Tipo	Curso	Semestre
	6	Optativa		Primero
Idioma	Ingles
Prerrequisitos
Departamento	DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA
Responsable	SANTAMARTA GARCIA , LORENA				Correo-e	lsantg@unileon.es pgutr@unileon.es
Profesores/as	GUTIÉRREZ RODRÍGUEZ , PABLO SANTAMARTA GARCIA , LORENA
Web	http://
Descripción general	El objetivo de este curso es aprender a aplicar diferentes técnicas de comunicación: publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas, marketing digital y marketing alternativo
Tribunales de Revisión	Tribunal titular Cargo Departamento Profesor Presidente DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA CERVANTES BLANCO , MIGUEL FRANCISCO Secretario DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA GONZALEZ FERNANDEZ , ANA MARIA Vocal DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA MUÑIZ MARTINEZ , NORBERTO Tribunal suplente Cargo Departamento Profesor Presidente DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA SULE ALONSO , MARIA ARANZAZU Secretario DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA SAHELICES PINTO , CESAR Vocal DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA VAZQUEZ BURGUETE , JOSE LUIS

Competencias

Código
A6650	512CA16 Conocer los instrumentos de comunicación comercial: publicidad, promoción de ventas, fuerza de ventas, marketing directo, relaciones públicas y los nuevos instrumentos de comunicación
A6655	512CA20 Conocer y comprender el proceso de comunicación que desarrollan las empresas, así como los agentes que intervienen en el mismo
A6658	512CA23 Conocer y comprender la relevancia de la creación y gestión de la imagen de empresa
A6664	512CA29 Desarrollar programas de comunicación para algunos de los más relevantes medios
A6666	512CA30 Desarrollar un mix de comunicación, identificando los factores determinantes del mismo
B787	512CTT2 Adquirir capacidades para la aplicación práctica de los conocimientos teóricos
B788	512CTT3 Aprender, manteniendo una actitud de aprendizaje permanente y un espíritu investigador
B789	512CTT4 Capacidad de análisis y síntesis de la información
B791	512CTT6 Comunicarse en inglés y francés, con un nivel de usuario competente, en las relaciones y actividades de comercio internacional
B796	512CTT11 Mantener comunicaciones efectivas con fluidez en el desarrollo de su profesión tanto de forma oral como escrita en distintos contextos culturales, en su propia lengua y en contextos comerciales en inglés y francés
B798	512CTT13 Trabajar en equipo, respetando la opinión de los demás, mostrando habilidad para las relaciones interpersonales y colaborando activamente en pro de los objetivos del grupo
B799	512CTT14 Trabajar en un contexto internacional y multicultural
C4	CMECES4 Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado
C5	CMECES5 Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía

Resultados de aprendizaje

Resultados	Competencias
Tener los conocimientos precisos para implementar un proceso de comunicación empresarial	A6655 A6658	B787 B788 B789	C4 C5
Saber aplicar las diferentes técnicas de comunicación comercial	A6650 A6664 A6666	B787 B788 B789 B791 B796 B798 B799	C4 C5
Tomar decisiones sobre el mix de comunicación de la empresa	A6664 A6666	B787 B788 B789 B791 B796 B798 B799	C4 C5
Poder presentar un proyecto de comunicación empresarial	A6664	B787 B788 B789 B791 B796 B798 B799	C4 C5
Adquirir capacidades de comunicación profesional	A6658 A6664 A6666	B787 B788 B789 B791 B796 B798 B799	C4 C5
Adquirir destrezas en un contexto de trabajo intercultural	A6658 A6664 A6666	B787 B788 B789 B791 B796 B798 B799	C4 C5

Contenidos

Bloque	Tema
PARTE I: LA FUNDAMENTO DE LA COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRADO	Tema 1. Comunicaciones de marketing integrado 1.1. La naturaleza de la comunicación 1.2. Las comunicaciones de marketing integrado 1.3. Tendencias emergentes en las comunicaciones de marketing 1.4. Componentes de las comunicaciones de marketing integrado 1.5. El proceso de planificación del Programa de comunicación de marketing integrado 1.6. Implicaciones internacionales
PARTE II: HERRAMIENTAS PUBLICITARIAS DE LA COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRADO	Tema 2. El diseño publicitario 2.1. Estrategias de los mensajes 2.2. Tipos de recursos publicitarios 2.3. Marcos de ejecución 2.4. Fuentes y portavoces 2.5. Implicaciones internacionales Tema 3. Gestión de campañas publicitarias 3.1. Teoría de la publicidad 3.2. El impacto de los gastos en publicidad 3.3. Departamento de publicidad interno versus Agencia de publicidad 3.4. Funciones del personal publicitario 3.5. Parámetros de las campañas publicitarias 3.6. El briefing creativo 3.7. Implicaciones internacionales
PARTE III: HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRADO	Tema 4. Relaciones públicas 4.1. Funciones de las relaciones públicas 4.2. Creación de actividades para el fomento de imagen corporativa positiva 4.3. Prevenir o reducir el daño a la imagen corporativa 4.4. Patrocinio y marketing de eventos 4.5. Implicaciones internacionales Tema 5. Promociones de ventas 5.1. Promociones al consumidor 5.2. Planificación de las promociones al consumidor 5.3. Promociones al comercio 5.4. Implicaciones internacionales
PARTE IV: MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y ALTERNATIVO	Tema 6. Marketing digital 6.1. Marketing digital 6.2. Comercio electrónico 6.3. Marketing móvil 6.4. Estrategias digitales 6.5. Publicidad en la web 6.6. Optimización de motores de búsqueda (SEO) 6.7. Implicaciones internacionales TEMA 7. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL 7.1. Redes sociales 7.2. Principales sitios de redes sociales 7.3. El marketing de las redes sociales 7.4. Estrategias de marketing de las redes sociales 7.5. Implicaciones internacionales TEMA 8. MARKETING ALTERNATIVO 8.1. Programas de marketing alternativo 8.2. Posicionamiento de productos y entretenimiento de marcas 8.3. Lugares de medios de comunicación alternativos 8.4. Marketing alternativo en tienda 8.5. Comunidades de marca 8.6. Implicaciones internacionales

Planificación

Metodologías  ::  Pruebas
	Horas en clase	Horas fuera de clase	Horas totales
Dirigidas	80	0	80
Supervisadas	40	0	40
Autónomas	10	0	10
Tutorías	0	0	0
Foros de discusión	12	0	12
Presentaciones/exposiciones	5	0	5
Sesión Magistral	0	0	0
Evaluación General	3	0	3
(*)Los datos que aparecen en la tabla de planificación són de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos

Metodologí­as

Metodologías   ::  

	descripción
Dirigidas	Actividades de enseñanza-aprendizaje presenciales, lideradas por la profesora y desarrolladas en grupo. Clases teóricas expositivas-participativas.
Supervisadas	Actividades de enseñanza aprendizaje con seguimiento de la profesora. Aprendizaje basado en ejercicios, casos y trabajos prácticos.
Autónomas	Actividades en las que el alumno se organiza de forma autónoma. Trabajo en grupo.
Tutorías
Foros de discusión	Actividad, a través de las TIC, donde se debaten temas diversos relacionados con el ámbito académico y/o profesional.
Presentaciones/exposiciones	Exposición oral por parte de los alumnos de un tema concreto o de un trabajo.
Sesión Magistral	El desarrollo de las clases magistrales de la asignatura se estructura en dos sesiones semanales de hora y media y carácter teórico-práctico distribuidas conforme al correspondiente horario a lo largo de las quince semanas de las que consta el período de impartición docente. En ellas se expondrán los contenidos correspondientes a los siete temas que integran los dos bloques temáticos de la misma. En dichas sesiones los profesores expondrán conceptos teóricos y prácticos y su interrelación, en su caso con apoyo de recursos multimedia y fomentando la participación activa del alumnado, tratando para ello de intercalar el uso de la palabra del docente con intervalos de diálogo abierto. Tal participación podrá provenir tanto de dudas o comentarios suscitados por las explicaciones de los docentes, como de que sean éstos quienes lancen preguntas o propongan tópicos al auditorio, tratando mediante este elemento dinamizador de conseguir respuestas y/o generar debates para un mayor enriquecimiento de la exposición.

Tutorías

Tutorías

descripción En función del desarrollo de la materia se contempla la realización de sesiones de tutoría en el aula (conforme a las fechas habilitadas en el calendario oficial), las cuales podrán revestir carácter obligatorio y al objeto de efectuar un seguimiento de actividades, resolución de dudas o preparación de pruebas de evaluación. También se contemplan tutorías individuales en dicho aula o en el despacho de los profesores, conforme lo indicado a este respecto en el apartado de metodologías docentes.

Evaluación

	descripción	calificación
Presentaciones/exposiciones	Se desarrollarán dos trabajos prácticos, tanto en grupo como individuales.	40%
Evaluación General	A través de examen se evaluará el apartado teórico.	60%
Otros
Otros comentarios y segunda convocatoria
<div>Los estudiantes serán evaluados sobre los dos test (parte teórica) (60%) y sobre la parte práctica (40%) a lo largo del curso. Para añadir las dos notas, se han de superar la parte teórica (60%) y el trabajo grupal e individual obligatorios (35%) con un 5 sobre 10 tanto en la parte teórica como en la práctica. El estudiante puede recuperar en segunda convocatoria la parte suspensa.&nbsp;</div><div><br /></div><div><br /></div>

Fuentes de información

Acceso a la Lista de lecturas de la asignatura

Básica	Kingsnorth, S., Digital Marketing Strategy. An Integrated Approach to Online Marketing, KoganPage, 2019 Clow, K. E. & Baack, D., Integrated Advertising, Promotion and Marketing Communications, Pearson Education Limited, 2022 Juska, J.M., Integrated marketing communication. Advertising and Promotion in a Digital World, Routledge, 2018 De Pelsmacker, P., Geuens, M. & Van Den Bergh, J., Marketing Communications. A European Perspective, Pearson Education Limited, 2018
Complementaria	O’Guinn, T. C., Allen, C. T., Semenik, R. J. & Close, A., Advertising and Integrated Brand Promotion, Cengage, 2018 Andrews, J. C. & Shimp, T. A., Advertising, Promotion and other Aspects of Integrated Marketing Communications, Cengage, 2018 Smith, P. R. & Zook, Z., Marketing Communications. Offline and Online Integration, Engagement and Analytics, KoganPage, 2019 Tracy Tuten, Michael Solomon, Social Media Marketing, Pearson, 2017 Kevin Keller, Tony Aperia, Mats Georgson, Strategic Brand Management. A European Perspective, Pearson, 2011

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Asignaturas que se recomienda haber cursado previamente

MARKETING INTERNACIONAL / 00512013