La ULE colabora en el desarrollo de una app para el comercio local de La Rioja
Rosana Fuentes, profesora del Departamento de Dirección y Economía de la Empresa, ha cooperado en la realización de esta herramienta gratuita que permitirá a los comerciantes de Logroño mejorar su competitividad.
La Cátedra de Comercio de la Universidad de La Rioja ha lanzado una aplicación gratuita que permitirá a los comerciantes de Logroño realizar autodiagnósticos y recibir recomendaciones de mejora. Esta herramienta se ha realizado con la colaboración de profesores expertos de la Universidad Complutense de Madrid, la Universidad de León y la Universidad Rey Juan Carlos.
En el caso de la institución leonesa ha sido Rosana Fuentes Fernández, profesora del Departamento de Dirección y Economía de la Empresa de la Universidad de León, quien ha contribuido en la parte de Responsabilidad Social Corporativa.
Cristina Olarte, directora de la Cátedra de Comercio de la Universidad de La Rioja, destacó la importancia de esta iniciativa, que tiene como objetivo mejorar la competitividad del comercio local a través de una evaluación personalizada y sugerencias prácticas.
La aplicación evalúa aspectos de cada comercio como, por ejemplo, elementos tangibles, apariencia y facilidades físicas; establecimiento y gestión de la estrategia competitiva; calidad en la atención personal; gestión relacional con el cliente y aportación de valor; gestión de compras, proveedores y aprovisionamientos; gestión económico-financiera; implantación tecnológica y omnicanalidad; gestión de la comunicación comercial; y, responsabilidad social corporativa.
A partir de esta evaluación, la propia herramienta -que cuenta con financiación europea a través de los fondos Next Generation EU- proporcionará recomendaciones para alcanzar la excelencia y mejorar la competitividad de la tienda.
(Fotografía de la presentación de la herramienta con responsables de la Cátedra de Comercio de la Universidad de La Rioja)
___________________________________________________________________________